よくある質問
富山交通のサービスのご利用について、お客様からよくいただく質問を掲載しております。
この他にご質問がございましたら、お電話または「お問い合わせ」より、お気軽にお問い合わせください。
タクシーに関するQ＆A
- 車内に忘れ物をしたときは、どこへ連絡したらよいですか？
- お忘れ物は、配車センターでお預かりしていますので、［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］でご連絡ください。 その際、乗車日・乗車時間・乗車場所・降車場所・運転手名など判る範囲でお教えください。
なお、富山交通でのお預かりは1週間程度で、その後は富山中央警察署へ届けます。
- タクシーの予約は可能ですか？
- はい。ご予約可能です。
配車センターまで［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］へお申し込みください。
- 予約は何日前から受け付けていますか？
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一般的なご利用の場合は、おおよそ30日前から当日まで受け付けています。
旅行、ブライダルなどのご利用の場合は、さらに早い時期からのご予約も受け付けています。
［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］でお申し込みください。
- 10台以上のタクシーをまとめて利用することはできますか？
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はい、ご利用可能です。県下最大級の保有台数を誇る富山交通でしたら、イベントや式典などで大人数の送迎も迅速な対応が可能です。
［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］までお問合せください。
- 介護タクシーは予約がないと利用できないのですか？
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介護タクシーは、専門のケアスタッフと専用の福祉車両の準備が必要なため、原則、事前予約制になります。
ただし、緊急時やドライバー・車両に空きがある場合は、当日予約でも対応可能です。
- 街中からタクシーを利用する場合、乗り場はどこになりますか？
- 富山交通では市内6ヵ所に専用乗り場を設置しております。詳しくは「専用乗り場」ページをご確認ください。
- 目的地までの料金（運賃）を事前に知りたいのですが…？
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タクシー料金は「運賃一覧」ページに掲載しております。
あくまでも、目安の最小料金（運賃）となりますのでご了承ください。
その他のサービス・車種つきましては、ご利用条件等により料金が異なりますので、[配車センターTEL.076-421-1122（24時間対応）］へお問い合わせください。
- 富山交通のタクシーチケットを作れますか？
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タクシーチケットの発行は、本社事務所で行っていますので、TEL.076-424-2701でお問合せください。
本社事務所の営業時間内であれば、即発行することも可能です。
尚、チケット発行に関して発行手数料は無料です。
- 他タクシー会社のチケットで富山交通のタクシーに乗れますか？
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富山県内のほとんどのタクシー会社間と提携契約をしていますので、他タクシー会社のチケットでも、富山交通の料金のお支払いが可能です。
詳しくは［本社事務所 TEL.076-424-2701（8:00～17:00）］または［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］までお問い合わせください。
- クレジットカードでタクシー料金の支払いはできますか？
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可能です。クレジットカードから交通系IC、電子マネー、QRコード決済まで多彩な決済が可能です。
(※ジャンボタクシー、寝台車は一部利用可能です。ご予約時にご確認ください。)
- 1日だけでもハイヤーの利用は可能ですか？
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1日だけでももちろんご利用可能です。ご予約状況によりますが、当日のご予約も受け付けております。
また、ご利用時間や経路がはっきりしていれば、［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］で概算をお出しできます。 お気軽にお見積りをお申し付けください。
- 個人でもハイヤーを利用できますか
- 個人のお客様でもご利用いただけます。
- ドライバー（乗務員）を指名できますか？
- ご予約状況等により、ドライバー（乗務員）の指名をお受けできる場合もございます。
詳しくは［配車センター TEL.076-421-1122（24時間対応）］までお問い合わせください。
- 各サービスの問い合わせ窓口はどこになりますか？
- 各サービスの問い合わせ窓口は、「お問い合わせ」ページにまとめて掲載しております。